Valuación de clima laboral en la empresa Constructora G&O.

María Camila Silva Ortiz

Resumen:

El objetivo del presente estudio es el conocer la tendencia general de la percepción del talento humano sobre el clima laboral dentro de la empresa CONSTRUCTORA G&O; para lograr este objetivo se aplicó dos métodos de análisis, tanto encuesta como conversatorio independiente. La encuesta se encuentra dividida en 7 ítems enfocados en el proceso de comportamiento organizacional, los cuales son: Comunicación, motivación, objetivos y roles, trabajo en equipo, liderazgo, relaciones interpersonales, reconocimiento, cabe resaltar que dichos procesos fueron elegidos en base a las necesidades de la organización. Con este análisis, se pretende detectar fortalezas y área de oportunidades, a fin de ser tomadas en cuenta para realizar procesos de mejora dentro de la organización. Se concluye que el clima laboral es un punto crítico el cual puede jugar a favor o en contra de la empresa, dependiendo de la importancia y atención que se le dé desde la gerencia, teniendo en cuenta que el capital humano es indispensable en las funciones diarias. Desde lo estudiado y analizado, se detecta que la empresa se posiciona en un 61% dentro de la tabla de evaluación estipulada, lo cual denota un nivel medio – se debe fortalecer -, no obstante, no está lejos de subir de nivel. Los ítems en los cuales se debe trabajar de manera un poco más ardua dentro de la organización son: comunicación, motivación y liderazgo, las cuales están interrelacionadas; es de aquí donde se desprenden sugerencias para un plan de acción de mejora, la cual debe ser implementada y actualizada con el fin de que sea perdurable y efectiva en el tiempo.