Desarrollo de una propuesta para la gestión de conflictos en un aula de primaria del colegio William Booth, en Osorno, Chile

Paula Andrea Aedo Finlez

Resumen:

Investigación de carácter mixto que a partir de la identificación de las situaciones conflictivas existentes y la evaluación de la calidad de las relaciones al interior de un aula, busca diseñar una propuesta de gestión de conflictos a través de la mediación como herramienta principal.