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Materias > Educación Universidad Europea del Atlántico > Docencia > Trabajos finales de Máster Cerrado Portugués Esta pesquisa tem como tema “O Assistente Social do NUAPS e a relação de mediação entre o servidor do Hospital da Restauração e a Perícia Médica estadual” com o objetivo de compreender a importância e a necessidade de uma mediação relacional para minimizar os prejuízos sofridos, hoje, entre os servidores do Hospital da Restauração e o Serviço de Perícia Médica do Estado, causando a estes servidores prejuízo financeiro e muitas vezes reverberando para dificuldade básica como a falta de dinheiro para alimentação diária. Nesta Dissertação, apresento a prática profissional desenvolvida no setor de Recursos Humanos (HR)/Gestão de Pessoas (GP)/Núcleo de Apoio Psicossocial (NUAPS) do Hospital da Restauração (HR) – Recife/PE/Brasil, bem como a pesquisa realizada a partir da experiência vivenciada com a mediação realizada entre os servidores do HR e a Secretaria de Administração/Serviço de Perícias Médicas (SADSPM) do Estado de Pernambuco. No período de aproximadamente 2 (dois) anos atendemos através do NUAPS 72 (setenta e dois) servidores com uma necessidade mais complexa de mediação. Destes apenas 4 (quatro) aceitaram fazem parte do estudo que norteou esta dissertação. A pesquisa bibliográfica pautou-se na análise das principais categorias referidas à temática em estudo, como: Recursos Humanos (RH); Gestão de Pessoas (GP); Núcleo de Apoio Psicossocial (NUAPS); Assistente Social; Perícia Médica; Acesso X Mediação e Direito. O resultado das intervenções via mediação utilizando a técnica de escuta ativa objetivando amenizar angústias e incertezas vivenciadas pelos servidores implicados, uma vez que lhe é oferecido um espaço de escuta e acolhimento através do NUAPS. Esta dissertação apresenta o relato sistematizado da prática profissional e evidencia a importância da intervenção do Assistente Social do NUAPS implantado no Hospital da Restauração para atender às necessidades dos servidores desta unidade. metadata Marques Nascimento, Maria das Graças mail gracafernanda@hotmail.com (2022) O Assistente Social do NUAPS e a relação de mediação entre o servidor do Hospital da Restauração e a Perícia Médica estadual. Masters thesis, SIN ESPECIFICAR.