Tesis Materias > Ingeniería Universidad Europea del Atlántico > Docencia > Trabajos finales de Grado Cerrado Español El Centro de Investigación y Tecnología Industrial de Cantabria (CITICAN) ha sido promovido como una iniciativa privada de la Universidad Europea del Atlántico y la Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER). Adopta líneas de investigación, cuyo desarrollo se centra en el capital humano para el impulso competitivo de la investigación y de la industria Cántabra. Actualmente el sitio web de CITICAN, presentó un problema para la atención de sus clientes, el cual ocasionó inconformidades en los usuarios tanto finales como técnicos; por lo tanto, se llevó a cabo un estudio que respaldase la decisión de rediseñar el sitio y que presenta a través de un prototipo, una solución con las correcciones necesarias que satisfacen las prioridades del servicio ofrecido a los clientes. La problemática descrita permitió delimitar las áreas de actuación bajo los perfiles sociales, temporales y espaciales, gracias a que las instalaciones de CITICAN se encuentran dentro de la Universidad y el equipo de usuarios técnicos formaron parte de los participantes evaluados fue más sencillo cumplir con los tiempos planificados y llevar a cabo el estudio. Las líneas de actuación ejecutadas se construyeron a través de un marco teórico el cual se compone de conceptos llevados a la práctica en la duración de la carrera profesional. Previo al desarrollo de un prototipo funcional que cumpliera con los requerimientos de los usuarios, fue necesario hacer un diagnóstico de usabilidad a la plataforma actual, el cual se ejecutó bajo tres métricas asegurando la integridad de sus resultados, iniciando con un diagnóstico WPO, tránsito web y por último, una prueba heurística con el fin de justificar adecuadamente bajo resultados verídicos una modificación. Las métricas arrojan resultados negativos para la plataforma actual, un tiempo de respuesta excesivo por el peso de los recursos y la renderización de su contenido. Al realizar un análisis de los resultados recopilados en el diagnóstico de usabilidad e identificar las necesidades del sitio web se procedió con la propuesta del rediseño tomando como principal eje de actuación los requerimientos del sistema y la implementación de las fases de las prácticas en el proceso de diseño web. Se detalla una estructura para cada página que compone el prototipo del sitio web presentado, añadiendo algunas secciones necesarias para distribuir correctamente la información y presentarla de manera ordenada. Con dicha propuesta para el rediseño se pretende tener un espacio más agradable e intuitivo para los usuarios, ya que la función principal del sitio es ofrecer información. El resultado del estudio demuestra que un nuevo sitio web para CITICAN garantizará tener una vitrina digital de los servicios que ofrece, expandiendo su alcance no solo a nivel nacional, si no que internacional, sin necesidad de que los clientes estén presentes en el Centro. Se recomienda implementar las fases del proceso de diseño, ya que representan un elemento crucial al rediseñar una plataforma web, facilitando el entendimiento de la estructura del sitio web. Además, es de utilidad para la creación de un estándar de diseño para el producto final mediante un sistema de diseño establecido. metadata Rodríguez Linares, Adriana Gabriela mail adriana.rodriguez@alumnos.uneatlantico.es (2021) Análisis de usabilidad y rediseño de la plataforma web del Centro de Investigación y Tecnología Industrial de Cantabria (CITICAN). Diploma thesis, Universidad Europea del Atlántico.