@unpublished{uneatlantico337, school = {Universidad Europea del Atl{\'a}ntico}, title = {An{\'a}lisis de usabilidad y redise{\~n}o de la plataforma web del Centro de Investigaci{\'o}n y Tecnolog{\'i}a Industrial de Cantabria (CITICAN).}, author = {Adriana Gabriela Rodr{\'i}guez Linares}, year = {2021}, abstract = {El Centro de Investigaci{\'o}n y Tecnolog{\'i}a Industrial de Cantabria (CITICAN) ha sido promovido como una iniciativa privada de la Universidad Europea del Atl{\'a}ntico y la Fundaci{\'o}n Universitaria Iberoamericana (FUNIBER). Adopta l{\'i}neas de investigaci{\'o}n, cuyo desarrollo se centra en el capital humano para el impulso competitivo de la investigaci{\'o}n y de la industria C{\'a}ntabra. Actualmente el sitio web de CITICAN, present{\'o} un problema para la atenci{\'o}n de sus clientes, el cual ocasion{\'o} inconformidades en los usuarios tanto finales como t{\'e}cnicos; por lo tanto, se llev{\'o} a cabo un estudio que respaldase la decisi{\'o}n de redise{\~n}ar el sitio y que presenta a trav{\'e}s de un prototipo, una soluci{\'o}n con las correcciones necesarias que satisfacen las prioridades del servicio ofrecido a los clientes. La problem{\'a}tica descrita permiti{\'o} delimitar las {\'a}reas de actuaci{\'o}n bajo los perfiles sociales, temporales y espaciales, gracias a que las instalaciones de CITICAN se encuentran dentro de la Universidad y el equipo de usuarios t{\'e}cnicos formaron parte de los participantes evaluados fue m{\'a}s sencillo cumplir con los tiempos planificados y llevar a cabo el estudio. Las l{\'i}neas de actuaci{\'o}n ejecutadas se construyeron a trav{\'e}s de un marco te{\'o}rico el cual se compone de conceptos llevados a la pr{\'a}ctica en la duraci{\'o}n de la carrera profesional. Previo al desarrollo de un prototipo funcional que cumpliera con los requerimientos de los usuarios, fue necesario hacer un diagn{\'o}stico de usabilidad a la plataforma actual, el cual se ejecut{\'o} bajo tres m{\'e}tricas asegurando la integridad de sus resultados, iniciando con un diagn{\'o}stico WPO, tr{\'a}nsito web y por {\'u}ltimo, una prueba heur{\'i}stica con el fin de justificar adecuadamente bajo resultados ver{\'i}dicos una modificaci{\'o}n. Las m{\'e}tricas arrojan resultados negativos para la plataforma actual, un tiempo de respuesta excesivo por el peso de los recursos y la renderizaci{\'o}n de su contenido. Al realizar un an{\'a}lisis de los resultados recopilados en el diagn{\'o}stico de usabilidad e identificar las necesidades del sitio web se procedi{\'o} con la propuesta del redise{\~n}o tomando como principal eje de actuaci{\'o}n los requerimientos del sistema y la implementaci{\'o}n de las fases de las pr{\'a}cticas en el proceso de dise{\~n}o web. Se detalla una estructura para cada p{\'a}gina que compone el prototipo del sitio web presentado, a{\~n}adiendo algunas secciones necesarias para distribuir correctamente la informaci{\'o}n y presentarla de manera ordenada. Con dicha propuesta para el redise{\~n}o se pretende tener un espacio m{\'a}s agradable e intuitivo para los usuarios, ya que la funci{\'o}n principal del sitio es ofrecer informaci{\'o}n. El resultado del estudio demuestra que un nuevo sitio web para CITICAN garantizar{\'a} tener una vitrina digital de los servicios que ofrece, expandiendo su alcance no solo a nivel nacional, si no que internacional, sin necesidad de que los clientes est{\'e}n presentes en el Centro. Se recomienda implementar las fases del proceso de dise{\~n}o, ya que representan un elemento crucial al redise{\~n}ar una plataforma web, facilitando el entendimiento de la estructura del sitio web. Adem{\'a}s, es de utilidad para la creaci{\'o}n de un est{\'a}ndar de dise{\~n}o para el producto final mediante un sistema de dise{\~n}o establecido.}, url = {http://repositorio.uneatlantico.es/id/eprint/337/}, keywords = {An{\'a}lisis de usabilidad, Dise{\~n}o web, UI/UX, Prototipo, Figma} }