%0 Thesis
%9 Masters
%A Segura Paula, Vianey Vanessa
%D 2022
%F uneatlantico:3169
%K Evaluación; Riesgo, Psicosocial, Estrés, Desempeño, Laboral
%T Estrés laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores del área administrativa, de la empresa exportadora de camarón/alimentos ubicada en la ciudad de Guayaquil-Ecuador
%U http://repositorio.uneatlantico.es/id/eprint/3169/
%X La presente investigación tiene su origen en diversos factores que tuvieron lugar durante la pandemia actual, como es el caso de ejercer las labores bajo la modalidad del teletrabajo, así como otros elementos que pudieron activar los riesgos psicosociales en los empleados de la empresa tomada como delimitación espacial de este estudio. El objetivo del presente trabajo investigativo fue analizar el estrés laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores del área administrativa, de la empresa exportadora de camarón/alimentos ubicada en la ciudad de Guayaquil-Ecuador, en el periodo agosto – octubre de 2021, cuya metodología fue cuantitativa, no experimental, descriptiva, de campo y correlacional, aplicada a 50 trabajadores del área administrativa, que fueron evaluados con el cuestionario Malasch y Jackson, además de considerar el registro de desempeño laboral que existe actualmente en la compañía, para conocer el grado de estrés laboral de los empleados de la empresa camaronera en estudio. Los resultados obtenidos evidenciaron que más de las tres cuartas partes (78%) de los trabajadores, padecieron de agotamiento emocional en un nivel mediano y alto, también (92%) de estos empleados, sufrieron despersonalización en un nivel mediano y alto, además que (98%) tuvieron una mediana o baja percepción de realización personal. Mientras tanto, la evaluación del estrés laboral evidenció que el 50% de los trabajadores tuvieron una calificación muy buena de desempeño laboral, que se encontró entre 91 a 100 puntos, mientras que el restante 50% tuvieron un desempeño laboral bueno, con una calificación entre 75 a 90 puntos. En consecuencia, los coeficientes de correlación de Spearman obtenidos entre los componentes del estrés laboral, según el instrumento de Maslach y Jackson, con el desempeño laboral, evidenciaron sigmas menores a ,01 los cuales indicaron alto nivel de correlación, por consiguiente, la hipótesis del estudio se pudo corroborar, indicando una elevada correlación estadística entre los componentes del Estrés Laboral, inherentes al Agotamiento Emocional, la Despersonalización y la Realización Personal, con el Desempeño Laboral del personal del área administrativa de la empresa exportadora de camarón/alimentos. En conclusión, existió la influencia negativa del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores del área administrativa de una empresa exportadora de camarón/alimentos, cuya relación es inversamente proporcional, es decir, que, a mayor estrés laboral, menor desempeño de los empleados administrativos.