@unpublished{uneatlantico3125,
           month = {Agosto},
            year = {2022},
           title = {Procesos Administrativos Acad{\'e}micos de Escuela de Auditor{\'i}a y Finanzas Universidad Da Vinci de Guatemala.]},
          author = {Erick Leonel Mancilla Azmitia},
        abstract = {La educaci{\'o}n superior tiene como desaf{\'i}o ofrecer a su poblaci{\'o}n universitaria una oferta acad{\'e}mica acorde a sus necesidades, acreditaciones de sus programas, as{\'i} como un servicio {\'a}gil y eficiente. Dentro del servicio {\'a}gil y eficiente, se considera que los procesos plasmados en documentos oficiales y de soporte, a todos los involucrados (personal administrativo y acad{\'e}micos), son indispensables, es por ello que, las autoridades de la Facultad de Ciencias Administrativas y Comerciales de Universidad Da Vinci de Guatemala, consideran oportuno hacer una revisi{\'o}n de los procesos que se llevan a cabo en la Facultad, principalmente en la Escuela de Auditor{\'i}a y Finanzas y con ello disminuir el tiempo de respuesta hacia las gestiones administrativas de los estudiantes y catedr{\'a}ticos.Para comprender de una mejor manera, lo expuesto en este documento, en el marco conceptual se tocan temas como la educaci{\'o}n superior en Guatemala, as{\'i} como las fases del proceso administrativo, en particular la planeaci{\'o}n y organizaci{\'o}n, ejes sobre los cuales se construyen los procesos, procedimientos y manuales.Para realizar esta investigaci{\'o}n se llevaron a cabo entrevistas al personal administrativo y acad{\'e}mico de la Facultad de Ciencias Administrativas y Comerciales de Universidad Da Vinci, as{\'i} como encuestas a estudiantes y docentes.\}Derivado de lo anterior, se presenta en una propuesta, los flujos de procesos de los procedimientos a mejorar.},
             url = {http://repositorio.uneatlantico.es/id/eprint/3125/},
        keywords = {Proceso administrativo, procedimientos, manuales, educaci{\'o}n superior, calidad, universidades.}
}