@mastersthesis{uneatlantico1877, year = {2022}, title = {Desarrollo de estrategias de comunicaci{\'o}n digital para la gesti{\'o}n del voluntariado Caso: Honduras}, author = {Dulce Mabel Valdivieso Aguilar}, month = {Mayo}, abstract = {El presente trabajo de investigaci{\'o}n aborda el tercer sector y la acci{\'o}n del voluntariado. El objetivo general fue elaborar un plan para incorporar nuevas soluciones digitales en relaci{\'o}n a las actividades diarias y de emergencia del voluntariado en San Pedro Sula, Honduras. En el estado del arte se investigaron las problem{\'a}ticas a las que se enfrentan mediante la metodolog{\'i}a de revisi{\'o}n sistem{\'a}tica. Para la elaboraci{\'o}n de las estrategias digitales se tom{\'o} en consideraci{\'o}n el ciclo del voluntariado propuesto por el Observatorio del Tercer Sector. El estudio se realiz{\'o} con un enfoque metodol{\'o}gico mixto ya que de acuerdo al tema es el m{\'a}s apropiado. Se consideraron an{\'a}lisis cuantitativos, cualitativos y de observaci{\'o}n.Con el estudio de la competencia digital del voluntariado respecto al caso de estudio se obtuvieron resultados variados. Por una parte, la mayor{\'i}a cuenta con acceso a internet y dispositivos m{\'o}viles digitales. Adem{\'a}s, existe una alta disponibilidad para capacitarse y utilizar nuevas herramientas tecnol{\'o}gicas. Sin embargo, es necesaria la implementaci{\'o}n de capacitaci{\'o}n en diversos temas. Las propuestas presentadas en cada fase mejoran la gesti{\'o}n del voluntariado, y con su finalizaci{\'o}n se obtiene un modelo sostenible. Por {\'u}ltimo, las campa{\~n}as digitales deben lograr interacci{\'o}n para que sean mostradas a la mayor cantidad de usuarios y por medio de la realidad aumentada es posible generar propuestas de valor.}, keywords = {Realidad Aumentada, Competencia Digital, Voluntariado, Gesti{\'o}n, Tercer Sector}, url = {http://repositorio.uneatlantico.es/id/eprint/1877/} }