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Universidad Europea del Atlántico > Docencia > Trabajos finales de Máster
Cerrado
Español
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal realizar un estudio de una parte de la estructura organizacional de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), entidad rectora y reguladora del sector de telecomunicaciones de toda la República del Paraguay.Esta parte de la estructura organizacional se denomina Departamento de Gestión de Servicios de Telecomunicaciones y se encarga de la administración y el otorgamiento de los títulos habilitantes para la prestación de los Servicios de Telecomunicaciones como Licencias, Autorizaciones, Renovaciones, Ampliaciones y Cancelaciones.Se pretende describir e individualizar la problemática con la cual tropieza la estructura desde el punto de vista de la administración y el otorgamiento de los títulos habilitantes para el cumplimiento de sus objetivos con los recursos asignados, que finalmente se encuadran a los objetivos estratégicos de la CONATEL.La metodología general del trabajo consiste en: Organizar y redefinir el modelo actual, su diseño y procesos de control. Cuantificar, priorizar y definir brechas de rendimiento y capacidad. Elaborar modelos de control a los procesos redefinidos.La importancia del estudio radica en la evolución de madurez de los procesos del Departamento y con ello el refuerzo de la gestión regulatoria basada en procesos, alineado al objetivo relacionado del Plan Estratégico Institucional de la CONATEL para el periodo 2018-2020.El Departamento mejorará la eficiencia en el uso de los recursos, el control de la calidad de los informes de evaluación y el mejoramiento de la comunicación interna desde el punto de vista de los procesos.
metadata
Cantero Lugo, Aldo German
mail
acantero@conatel.gov.py
(2022)
Ingeniería de Negocios aplicado al Departamento de Gestión de Servicios de Telecomunicaciones del ente regulador de las telecomunicaciones. Caso: Paraguay.
Masters thesis, SIN ESPECIFICAR.