@mastersthesis{uneatlantico1873,
          author = {Aldo German Cantero Lugo},
            year = {2022},
           title = {Ingenier{\'i}a de Negocios aplicado al Departamento de Gesti{\'o}n de Servicios de Telecomunicaciones del ente regulador de las telecomunicaciones. Caso: Paraguay},
           month = {Mayo},
        keywords = {Gesti{\'o}n de procesos de negocio, Modelo y Notaci{\'o}n de procesos de negocios, Sistemas de gesti{\'o}n de procesos de negocio, Gesti{\'o}n de procesos de negocio como servicio, Ingenier{\'i}a de negocios},
             url = {http://repositorio.uneatlantico.es/id/eprint/1873/},
        abstract = {El presente trabajo de investigaci{\'o}n tiene por objetivo principal realizar un estudio de una parte de la estructura organizacional de la Comisi{\'o}n Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), entidad rectora y reguladora del sector de telecomunicaciones de toda la Rep{\'u}blica del Paraguay.Esta parte de la estructura organizacional se denomina Departamento de Gesti{\'o}n de Servicios de Telecomunicaciones y se encarga de la administraci{\'o}n y el otorgamiento de los t{\'i}tulos habilitantes para la prestaci{\'o}n de los Servicios de Telecomunicaciones como Licencias, Autorizaciones, Renovaciones, Ampliaciones y Cancelaciones.Se pretende describir e individualizar la problem{\'a}tica con la cual tropieza la estructura desde el punto de vista de la administraci{\'o}n y el otorgamiento de los t{\'i}tulos habilitantes para el cumplimiento de sus objetivos con los recursos asignados, que finalmente se encuadran a los objetivos estrat{\'e}gicos de la CONATEL.La metodolog{\'i}a general del trabajo consiste en:? Organizar y redefinir el modelo actual, su dise{\~n}o y procesos de control.? Cuantificar, priorizar y definir brechas de rendimiento y capacidad.? Elaborar modelos de control a los procesos redefinidos.La importancia del estudio radica en la evoluci{\'o}n de madurez de los procesos del Departamento y con ello el refuerzo de la gesti{\'o}n regulatoria basada en procesos, alineado al objetivo relacionado del Plan Estrat{\'e}gico Institucional de la CONATEL para el periodo 2018-2020.El Departamento mejorar{\'a} la eficiencia en el uso de los recursos, el control de la calidad de los informes de evaluaci{\'o}n y el mejoramiento de la comunicaci{\'o}n interna desde el punto de vista de los procesos.}
}