%L uneatlantico1732
%T Diseño de una guía metodológica para reducir el conflicto interindividual en la empresa Bordados y Dotaciones Wisbor en la Ciudad de Cali
%X El Diseño de la guía parte de la necesidad de solucionar un conflicto interindividual entre dos empleadas del área de bordado de una empresa de la Ciudad de Cali, el instrumento utilizado fue la entrevista semiestructurada, logrando hacer un análisis bajo la mirada de ciertos autores y así poder identificar cuáles eran las habilidades emocionales necesarias para tener en cuenta en el desarrollo de la guía metodológica, la cual consta de una secuencia de aplicación y algunas técnicas a desarrollar para que se pueda lograr el objetivo cuando la empresa pueda aplicarla
%A Diana Katherine Gaviria Gonzalez
%D 2022
%K Conflicto, organización, guía metodológica, habilidades emocionales, mediación