Tesis Materias > Educación Universidad Europea del Atlántico > Docencia > Trabajos finales de Máster Cerrado Español La investigación parte de la dificultad del profesorado para la resolución y mediación de conflictos en el ámbito escolar, atendiendo a la diversidad del alumnado en las aulas de la localidad murciana de Caravaca de la Cruz (España). El objetivo general del estudio es Caracterizar la formación sobre mediación y resolución de conflictos en el profesorado de la Educación Primaria y Secundaria en Caravaca de la Cruz para la mejorar de la labor docente en su realidad escolar, año 2021. Los principales enfoques teóricos que sustentan la investigación son: la formación docente (inicial y permanente), la convivencia escolar (principales problemas y estrategias de resolución de conflictos), la mediación como estrategia clave y el nivel de competencia del profesorado. Se utilizó una metodología cuantitativa y la utilización de la encuesta para la recolección de datos sobre la formación inicial y permanente de los docentes para enfrentar los conflictos escolares; así como sus necesidades de capacitación e intereses respecto a la formación futura. Los principales resultados visibilizan un bajo nivel de formación inicial en relación a la gestión de conflictos y la mejora de la convivencia escolar; la limitada oferta de cursos de formación para la resolución de conflictos, un nivel de mediación aceptable y la percepción de que existen estrategias para la mejora de la convivencia en el marco escolar, como son la asamblea de clase, la negociación, la mediación y el arbitraje. Los docentes consideran el castigo una estrategia incorrecta para resolver problemas en la convivencia escolar. El profesorado tiene mayor conocimiento y, por tanto, se siente más capacitado para utilizar las estrategias referidas, pero es exiguo el conocimiento para incorporar la mediación. Los principales conflictos que preocupan al profesorado son la presencia de conductas disruptivas, actos de indisciplina, así como violencia física en situaciones puntuales por parte de los alumnos. Los resultados obtenidos destacan que apenas existen problemas entre alumnos como el bullying, el cyberbullying, el vandalismo o la agresión sexual y que es mayor la preocupación entre el profesorado de la Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato que en las etapas educativas más tempranas. Los formatos de capacitación más demandados son las charlas, los grupos de trabajo, los cursos presenciales y los cursos online, sin embargo, los postgrados, másteres y doctorados obtienen una puntuación baja. Las intenciones de formación son mayores en el profesorado más joven que el más veterano y es mayor en el profesorado de la Educación Infantil y Primaria que el de Secundaria. metadata García Giménez, María Carmen mail marinerpio_20@hotmail.com (2022) Formación del profesorado para la resolución de conflictos y mediación en el aula, ciudad de Caravaca de la Cruz- Murcia (España). Masters thesis, SIN ESPECIFICAR.