TY - THES AV - none Y1 - 2022/05/12/ ID - uneatlantico1582 M1 - masters KW - Franquia KW - Franqueado KW - Varejo KW - Alta Performance KW - Supermercado A1 - Estevão Fanchin, Thiago UR - http://repositorio.uneatlantico.es/id/eprint/1582/ N2 - O presente estudo aborda como ter franqueados de alta performance em uma rede de franquias de varejo de supermercado brasileira (Supermercado Estrela). Assim o objetivo principal foi identificar os processos que levam o franqueado ao sucesso. Para mensurar esses processos, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, por meio da pesquisa em bases e dados sobre o tema franquias de supermercados, publicadas em inglês e português nos últimos 5 anos, além da pesquisa em livros. Utilizou-se também da pesquisa de campo, por meio do uso de questionário enviado aos franqueados. Os resultados obtidos mostram que o sucesso como processo de gestão eficaz para uma franquia de varejo de supermercado compreende as ações e as estratégias necessárias para garantir a dedicação máxima naquilo que se está buscando e se refere às atitudes, comprometimento e objetivos de cada um. À medida em que as franquias desse setor crescem, precisa-se cada vez mais ter profissionais capacitados e motivados a terem sucesso em seus empreendimentos. É importante existir franqueados de alta performance para que seja possível a expansão de seus negócios de forma sustentável, serem bem-sucedidos e contentes naquilo que se investiu. Frente as mudanças e com um mercado mais acirrado, é imprescindível ter franqueados bem treinados para assumir suas lojas com foco 100% no negócio. Levanta-se nesta abordagem a seguinte problemática: Por que ainda existem poucos franqueados de sucesso nesse setor? Com relação aos objetivos, destacam-se: entender os principais fatores de sucesso do franqueado; avaliar os aspectos comportamentais que incidem sobre o sucesso; identificar os principais geradores de sucesso na rede de franquias de varejo. TI - Como ter franqueados de alta performance em uma rede de franquias de varejo de supermercado ER -