?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=L%C3%B3pez+Moreno%2C+Carla&rft.aufirst=Carla&rft.aulast=L%C3%B3pez+Moreno&rft.degree=Masters&rft.title=Dise%C3%B1o+de+una+propuesta+para+reducir+los+conflictos+entre+trabajador-cliente%2C+en+la+tienda+de+moda+joven+Texas+Rambla%2C+en+Madrid.&rft.date=18+Febrero+2022