Tesis
Materias > Biomedicina
Universidad Europea del Atlántico > Docencia > Trabajos finales de Máster
Cerrado
Español
Objetivo: Determinar la calidad de atención a través del nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de vacunación. Método: Encuesta basada en el modelo SERVPERF determinándose el nivel de satisfacción mediante la puntuación promedio. Las principales causas de insatisfacción son: limpieza y comodidad de los baños, señalización del establecimiento, rapidez de atención y comodidad del área de espera.
metadata
Almendarez Flores, Sonia Vanessa
mail
vanessa.almendarez@gmail.com
(2022)
Calidad de atención en el servicio de vacunación en el Centro de Salud José Inés Rápalo en Villanueva, Honduras, 2021.
Masters thesis, SIN ESPECIFICAR.